为明确素人通网（surentong.com）平台入驻及开店费用标准，规范费用缴纳流程，保障商家合法权益，结合平台3C数码经营特性及相关监管要求，制定本费用须知，适用于所有申请在平台入驻开店的商家（含法人、个体工商户、自然人），商家申请入驻即视为认可本须知全部内容。
一、核心费用项目及标准
1. 保证金：作为商家合规经营的担保资金，用于承担违规违约赔偿、用户损失赔付等，按经营类目分级收取，3C数码类常规类目保证金为1000-5000元，具体金额以平台公示的《保证金收取标准》为准，保证金实行封闭管理，严禁挪用，退店后按规则无息退还。
2. 技术服务费：商家使用平台经营场所、交易撮合、技术支持等基础服务需缴纳的费用，按当月店铺成交额的一定比例实时划扣，3C数码类费率为0.5%-2%，具体费率按平台公示规则执行，无额外年费。
3. 其他费用：增值服务（如营销推广、店铺代运营等）费用自愿选择，按平台公示的单项服务收费标准另行缴纳，平台不强制收取。
二、费用缴纳要求
1. 保证金需在商家资质审核通过后3个工作日内足额缴纳，逾期未缴纳将取消入驻资格；保证金不足时需在3个工作日内补足，否则暂停店铺运营。
2. 技术服务费按月结算，平台每月出具费用账单，商家需在账单出具后10个工作日内结清，逾期未缴纳将按约定收取违约金。
三、费用说明
1. 平台所有费用项目、标准均在首页显著位置公示，清晰明确、便于计算，确保商家可便利查阅下载。
2. 保证金可按规则申请退还，退店后无违规、无未了结纠纷的，15个工作日内无息退还；技术服务费不予退还。
3. 平台有权根据运营需要及监管要求调整费用标准，调整前将提前7个工作日通过平台公告告知，商家继续经营即视为认可调整内容。
咨询方式：如对费用有疑问，可联系平台方，公司地址：浙江省杭州市拱墅区中河北路16号二楼2168室(自主申报)，联系电话：16605816273。
